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返品について

返品期限: 商品到着後3日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

配送・送料について

クロネコヤマト: 1.送料  
○北海道　1,080円（税込）  
○北東北（青森・岩手・秋田）　　756円（税込）
○南東北、関東、信越、北陸、中部（宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉
　　　　　　　　　　　　　　　　東京・神奈川・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井
　　　　　　　　　　　　　　　　岐阜・静岡・愛知・三重）　　　　　　648（税込）
○関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）　　　　　756（税込）
○中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）　　　　　　　　　864（税込）
○四国（徳島・香川・愛媛・高知）　　　　　　　　　　　　972（税込）
○九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）　　1,080（税込）
○沖縄　　1,188（税込）

 弊社では1配送につき上記配送料金をいただいております。商品代金と合わせてお支払い下さい。  ※一部離島などの、クロネコヤマト指定地域へのお届けには別途（中継手数料）を頂く場合もございます。

2.発送
ご注文当日14時までは、当日配送になります。
※ご注文から 1 日～２日で到着いたします。（土日祝日を除く）

3.配送時間

■10:00 ～ 12:00 頃
■12:00 ～ 14:00 頃
■14:00 ～ 16:00 頃
■16:00 ～ 18:00 頃
■18:00 ～ 20:00 頃
■20:00 ～ 21:00 頃
のいずれかの配達時間帯を選べます。ご注文時にご指定ください。

・お届け時間のご指定は運送会社のサービスであり、天候・交通事情などにより必ずしもご指定の時間にお届けできるとは限りませんのでご了承下さい。
・一部地域（郡部・諸島部）は時間指定ができない為、ご指定時間にお届けできない場合がございます。ご了承ください。
※配達日を指定することもできます。
配達日は、ご注文された4日後から7日以内までの間でお選びいただけます。
・特に指定がない場合は最短で、翌日にお届けできるよう手配いたします。(※地域によっては2日かかる場所もございます。)
・尚、金曜日の16時以降のご注文に関しましてはすべて受付が翌営業日になりますので、ご注意下さいませ。(※土日、祝日の営業及び発送は行っておりません。)

4.ご注文キャンセル・受取拒否・長期不在

■返品について
【返品の取扱方法】
商品の交換または返品は原則として受け付けないものと致します。
ただし、例外として商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付を致します。
この場合は商品到着後7日以内に当店に通知して頂ければ良品との交換手続きに移らさせて頂きます。
ただし商品に在庫が無い場合、不良品の商品については修理にて対応させて頂きます。
また修理が出来ない物に関しましては返金にて対応させて頂きます。
上記該当商品の返送に掛かる送料は当店が負担させて頂きますので着払い伝票でのご発送をお願い致します。

【交換・返品ができない主なケース】
・１度でも着用、使用した商品
・商品到着後、１週間を経過した商品
・お客様のご都合によるもの（サイズ違い、イメージ違い、誤注文等）
・お客様の過失により破損や汚れのある商品
・ご連絡無しに返送された商品
・タグ・値札等がない商品

＊返送方法（商品不良、誤商品発送の場合のみ）
お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して）返送ください。
※ 配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
■キャンセル
商品発送後にお客様のご都合でキャンセルされた場合、送料往復分をご負担いただきます。
また代金引換での発送の場合には代引き手数料324円もご負担いただきますのでご了承ください。
■その他
キャンセル、受取拒否や長期不在によりお受取りされなかった場合は上記金額をご請求いたします。また今後のご注文はお断りさせて頂く事も御座います。

5.ご注意

未成年の方がご購入できない商品はございませんが、未成年のお客様の場合、次の事をお約束頂いております。
必ず親権者（未成年の方の責任者）のご同意を得た上で、お買い物をお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。
未成年の方が商品をご購入される場合には、親権者の方とお電話させていただいたり、親権者の商品購入に関する同意文書のご提示のご協力をお願いする事がございます。
お手数をお掛け致しますが、あらかじめ、ご了承下さいませ。

■営業時間＆お問い合わせにつきまして
株式会社ケーフロンティア
〒106-0032　
東京都港区六本木4-9-2俳優座ビル7階　
mail : info@yeziik.jp
店舗運営責任者 : 吹上
休業日：土曜日、日曜日、祝日
◆ご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
◆休業日にいただいたメールへのお返事は翌営業日になります。

支払い方法について

商品代引: お届け時に現金の他に、カード払いも可能です。
下記をご参照下さい。
銀行振込: 銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
【振込先】
三井住友銀行六本木支店
普通 7523484
カブシキガイシャケーフロンティア

※振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので、御了承下さいませ。
クレジット(クロネコwebコレクト): 当サイトでのお手続き完了後、ヤマトwebコレクトページにてカード情報等のご入力をして頂く必要があります。
ヤマトwebコレクトの決済を完了させて頂かない限り、商品を発送する事ができかねますので、ご注意下さい。
当サイトでのお手続き完了後に、ヤマトwebコレクトページへ進むリンクがありますので、そちらからお進み下さい。

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